Uno de los principales valores de Inycom es la orientación al cliente y la satisfacción de sus expectativas, para lo que es necesario el cumplimiento de las más altas exigencias en materia de calidad, así como un esfuerzo permanente en innovación.
La decidida apuesta de Inycom por la innovación, a través del desarrollo de proyectos de I+D+i, la calidad en la gestión mediante la aplicación de un Sistema de Gestión basado en la Excelencia Empresarial, y la creencia en las personas como generadoras de valor, han hecho de esta compañía un referente en el sector.
La innovación, la Excelencia y las personas la llevan a ser la empresa de referencia en el ámbito de las soluciones tecnológicas aplicadas a cada una de sus áreas de negocio. Las relaciones con sus clientes se basan en la confianza, los resultados y la generación de valor.
Política de Calidad
Inycom cuenta con un sistema de calidad basado en la norma ISO 9001 y certificado por AENOR.
La Política de Calidad de Inycom va orientada a la satisfacción de nuestros clientes, con un nivel de ética profesional, confidencialidad en las relaciones y cumplimiento de los requisitos establecidos que nos permita la búsqueda de la Excelencia en todas nuestras actuaciones.
En Inycom se fomenta la cooperación y comunicación entre la plantilla, con el fin de alcanzar un objetivo fundamental: que nuestros clientes reciban la mejor atención y servicio.
Nuestra empresa pretende ser una de las más valoradas, en la que todos sus recursos humanos, esforzándose por realizar su trabajo con calidad, respondan a las necesidades de los clientes, contribuyendo también con ello a mejorar los resultados financieros de la compañía.
La Política de Calidad de Inycom cuenta con unos objetivos e indicadores de cumplimiento que se revisan de forma anual, que permiten realizar un seguimiento cuantificado de las mejoras obtenidas por la organización en el ámbito de la gestión, y la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
Premio a la Excelencia Empresarial
Inycom recibió en 2006 el premio a la Excelencia Empresarial, otorgado por el Gobierno de Aragón. Además, entró a formar parte del Club 400, entidad que aglutina a todas aquellas empresas que han superado los 400 puntos en dicha evaluación.
Apuesta por la I+D+i
Inycom lleva varios años trabajando de forma planificada en los campos de la investigación científica, el desarrollo y la innovación tecnológica. La empresa invierte una media anual de aproximadamente el 7% de su facturación, con el objeto de mejorar su capacidad tecnológica y productiva para obtener nuevos productos y servicios que ofrecer a los clientes.
Adicionalmente, Inycom impulsa la presencia activa del personal técnico en los diferentes foros promovidos por organizaciones e instituciones tanto de ámbito nacional como europeo, en las que se analizan y buscan aplicaciones a la actividad innovadora o se desarrolla la normativa europea de cada sector.