En Inycom formalizamos los procesos, políticas y herramientas orientadas al manejo y desarrollo de los activos intelectuales de la organización, con el objetivo de transformar la información y experiencia acumulada en valor y beneficios tangibles para la organización y sus grupos de interés.

Dentro del contexto del Sistema de Gestión Empresarial de Inycom, la gestión del conocimiento puede considerarse como la estructura y cultura organizativa que facilita el trabajo en equipo y la transferencia, de forma física o virtualmente, de sabiduría, buenas prácticas y experiencia. Todo ello, con el fin último de potenciar el desarrollo de productos y servicios innovadores y  soluciones nuevas, a la vez que conseguir una organización formada por profesionales más efectivos y eficaces.

La Política de Gestión del Conocimiento de Inycom se basa en las siguientes premisas:

• Su importancia es estratégica para la organización. La alta dirección actúa como principal promotor de la implantación de esta Política, motivando e implicando a la plantilla en el proyecto y facilitando los instrumentos adecuados para su desarrollo.

• La empresa potenciará los valores que animen a la innovación y a la mejora continua. A la vez, se creará un clima para la colaboración, el intercambio de ideas y la creatividad.

• Se considera crítico el proceso de selección de personal, por ser una herramienta para la adquisición de talento.

• La gestión del conocimiento se concibe como un proceso sistemático, focalizado en las personas, dotado de objetivos ambiciosos pero alcanzables y de indicadores para la medición de resultados. Las conclusiones sirven para retroalimentar el proceso y se difunden a toda la organización.

• Inycom participará de forma activa en foros, asociaciones, redes de transferencia y proyectos de I+D+i. Se incluirá, asimismo, a clientes, proveedores e incluso competidores en nuestra red de conocimiento e innovación.

• Se motivará a las personas para que se comprometan activamente con el proceso, ya que todos los miembros de la organización serán responsables del óptimo funcionamiento del mismo.

• Se implantará los mecanismos adecuados para que las ideas circulen también de abajo arriba. Asimismo, se utilizará la red como herramienta de difusión y retroalimentación de conocimiento.