¿Quieres desarrollar tu carrera como especialista en soporte de infraestructuras en un proyecto para uno de los mayores referentes de la Administración Pública gallega?
Inycom somo una compañía con más de 40 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional e internacional, estamos especializados en servicios TIC y Soluciones integrales de Negocio para nuestros clientes en soluciones de Datacenter, Cloud Computing, IA y Seguridad TI en grandes servicios gestionados. Junto al resto del Grupo Nunsys, formamos el grupo de empresas tecnológicas más grande de España-
EL PROYECTO
Te incorporarás a un gran proyecto de soporte a la infraestructura IT. Para el sector sanitario. Junto a nuestro equipo, atenderás y gestionarás las incidencias de primer nivel relacionadas con todo el ecosistema IT del cliente, colaborando para dar una buena atención a todos los canales que se trabajan bajo metodología ITIL.
FUNCIONES
- Atención, registro y resolución de incidencias IT multicanal: herramientas de ticketing, teams, mail, teléfono, etc.
- Cooperación con el resto del equipo técnico y con usuarios de cliente para evolución, pruebas, comprobaciones, etc. en la infraestructura de los sistemas.
- Gestión y actualización de documentación técnica y repositorio de protocolos (creación, actualización, etc.).
- Organizar y desarrollar reuniones con los coordinadores de IT internos y con los partners tecnológicos.
- Gestión de incidencias de Directorio Activo, MS365, networking, seguridad, servidores y almacenamiento tanto on-premise como Cloud, SAP, firewalls...
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Se debe aportar experiencia como HelpDesk, CAU o técnico/a de soporte al usuario, en tareas de atención y resolución de incidencias. Además, buscamos una persona con titulación superior en informática con ganas de aprender y consolidarse en el área IT.
- Es un proyecto grande con un equipo muy colaborativo, por lo que las habilidades personales son clave: Trabajo en equipo, organización, proactividad, orientación a objetivos y habilidades comunicativas.
¿QUÉ TE ESPERA EN EL #INYCOMTEAM?
- Plan de formación a medida que abarca tanto el área técnica (certificaciones técnicas de Microsoft y otros proveedores) como el desarrollo de habilidades y de idiomas.
- Beneficios sociales como seguro médico de gran alcance o cheque guardería incluido dentro de retribución flexible.
- Plan de carrera profesional personalizado.
- Programa de bienestar "Healthy Inycom" con el que fomentamos el cuidado de la salud gracias a actividades programadas.
- Plataforma de descuentos y beneficios en multitud de marca, de la mano de la plataforma Nunsys BenefitsAtWork.
¿Te unes a nuestro #Inycomteam? Apúntate a la oferta o envíanos tu CV y estaremos encantados de hablar contigo.
Y no olvides visitar nuestro perfil de Twitter, @empleoinycom, para estar al tanto de nuestras ofertas de empleo y novedades, así como de formación, noticias y curiosidades...